現(xiàn)今,咖啡行業(yè)的經(jīng)營遠不只是開一家咖啡店這么單一,在市面上我們可以看到,還有很多其他模式,為何這些模式會因為咖啡的增設而獲得了雙向增益。具體我們可以根據(jù)報告當中的人群洞察來進行分析。
這個時代,什么最值錢?數(shù)據(jù)。
老話說,人在做天在看,如今每個人都生活在被數(shù)據(jù)監(jiān)控的日子里。你的身份、收入、行蹤、消費習慣、娛樂方式……都被匯總進數(shù)據(jù)庫。不過對于“生意人”來說,這是個好事,大家不必為了尋找“高價值”人群而過于忙碌。
在去年七月份咖啡行業(yè)細分人群洞察的報告上,整合了五千萬+咖啡人群的樣本進行了價值評估,最終得為四個等級,其中中高級價值人群占了45%。
從大數(shù)據(jù)分析的整體結論是女性消費者高于男性,九五后的Z時代用戶是咖啡消費的主力軍。今天我們聚焦在高價值咖啡人群,探討一下咖啡行業(yè)的經(jīng)營形式。
現(xiàn)今,咖啡行業(yè)的經(jīng)營遠不只是開一家咖啡店這么單一,在市面上我們可以看到,還有很多其他模式,為何這些模式會因為咖啡的增設而獲得了雙向增益。具體我們可以根據(jù)報告當中的人群洞察來進行分析。
高價值咖啡人群分為有閑中產(chǎn)、樂享生活派、職場精英和青年白領四類人群,其中有閑中產(chǎn)占了接近六成是主流的受眾,他們主要分布于一線城市;
關于樂享生活的咖啡人群中,45歲以上的壯年用戶相對較多,整體分布比較偏向于南方,其中廣東省的用戶比例就占了二成;職場精英咖啡人群比例非常高,他們八成為有車一族,這些人的商務屬性也比較高;
青年白領咖啡群眾30歲左右的用戶TGI較高,廣泛分布在各線級城市,他們的購買力或許沒有那么高,但是他們愿意用小資的標準經(jīng)營自己的生活。
根據(jù)這些人群的特點,咖啡店可以賣什么呢?
一、賣時間
50歲以上的人群喝咖啡,可能是因為職場落下的老習慣,而Z時代的人群,可能是為了做學習時的提神飲品,青年人也對學習與閱讀感興趣,他們對于學習類的應用也有顯著的偏好,富有進取精神。
于是咖啡店可以賣時間的經(jīng)營思路就出現(xiàn)了,有咖啡店按小時收費,店內提供良好的學習氛圍,同時有書籍售賣,增大收益,經(jīng)營者表示,售賣“時間”的收益比咖啡收入還要高。
二、賣時尚單品
無論是樂享生活還是青年白領亦或者是職場精英,都很關注時尚穿搭,從奢侈品到潮牌,獨立設計師到網(wǎng)購,各級消費水平都有,但均表現(xiàn)極其活躍。
三、賣空間
他們大部分人享受休閑游戲與在線視頻等帶來的放松,網(wǎng)咖、私人影院等增設咖啡是市場普遍認知,咖啡企業(yè)在短視頻平臺投放廣告也無疑是正確選擇,機場必備咖啡店也印證出差頻次較多的精英白領人群的比重。
但與此同時,咖啡店也常扮演社交空間,咖啡對不少高價值人群來說是每天生活中的一種調劑,他們關注旅游健身美食,咖啡對他們來說不僅是工作上提升的飲品,也是享受生活的一種代言。所以在空間設計上,就極其重要,在這里,顧客要愿意停留,并且有主動拍照分享的欲望,才滿足其小資生活的心理。
四、賣“酒”
有些咖啡店的同時也是酒吧,酒品銷售帶來的利潤常常是咖啡的一倍多到兩倍,當然還可以是其他品類的產(chǎn)品,總之許多咖啡行業(yè)從業(yè)者表示,單純賣咖啡,想賺錢很難。
咖啡除了高價值人群之外,在中高價值咖啡人群當中,青蔥后浪也就是九五后的占比相對較高,學生黨和初入職場的人,特點與高價值人群中的年輕人極其相似。
這些數(shù)據(jù)其實都是在向我們傳遞一個信息,如果想將咖啡行業(yè)運營的好,根據(jù)店鋪的選址分析面向的人群,然后進行精準的跨界選擇,再針對于自己的目標人群去進行精準的店面形象設計、產(chǎn)品設計和運營思路,才是一個合格的咖啡店發(fā)展的前提,而不是盲目的開店,摸著石頭過河。
Cohim Coffee , More Than Coffee .