Cohim：今天消費(fèi)者的眼界和審美都在逐步提升，您覺(jué)得在未來(lái)的商業(yè)模式中，創(chuàng)業(yè)者的審美能力能夠直觀的影響到整個(gè)零售業(yè)的商業(yè)模式嗎？

Leo ：美其實(shí)就是對(duì)好的認(rèn)同程度，所以我們常常說(shuō):美好。美是一種對(duì)事物有好的要求，它不僅僅是一種視覺(jué)，甚至包含著對(duì)待他人的態(tài)度，包含著各 種各樣的體驗(yàn)，以及服務(wù)的精神等等一系列好的要求。

暫時(shí)定義理解為:

Good是認(rèn)識(shí)，就是做到還不錯(cuò)，對(duì)一件事或一個(gè)行業(yè)需要有常識(shí)性的認(rèn)知。

Better是掌握，需要做到一定程度的刻意訓(xùn)練才能把一件事做到優(yōu)良品質(zhì)。

Best是理解，需要洞察到一些隱秘的邏輯和關(guān)系，才能發(fā)現(xiàn)做好一件事的真正秘密。

Great是駕馭，就是能夠隨心所欲的協(xié)同以上要素，提供真正偉大的作品或者服務(wù)。

Leo ：從60后到90后，無(wú)一例外，我們學(xué)習(xí)過(guò)程中都沒(méi)有接受過(guò)良好的審美養(yǎng)成，就連書(shū)本上的，優(yōu)質(zhì)的美育素材都沒(méi)怎么接觸過(guò)。美術(shù)、音樂(lè)等一切與審美有關(guān)的課程，始終被官方和?間公認(rèn)為一種叫副科的東?，這個(gè)現(xiàn)象直到今天才有所好轉(zhuǎn)，但是之前三四代人挖的坑，一兩代人真的是填不完的。

Leo ：審美這種有復(fù)雜變量的教育，在如今這個(gè)時(shí)代就顯得尤為重要。對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，最直觀吸引消費(fèi)者的無(wú)疑是這個(gè)店鋪的審美了。如果說(shuō)一個(gè)空間比作一個(gè)人的話，那么這個(gè)人也需要有趣的靈魂才算完美!店鋪不僅要具有實(shí)用的功能性，設(shè)計(jì)時(shí)而更在乎環(huán)境氛圍的營(yíng)造，讓顧客能?時(shí)間的，在店鋪中停留來(lái)享受體驗(yàn)，這樣能產(chǎn)生更多購(gòu)買(mǎi)的可能性。

Cohim：用戶的體驗(yàn)在整個(gè)線下店鋪消費(fèi)環(huán)節(jié)中能占到多少比重呢？

Leo：《未來(lái)簡(jiǎn)史》里多次強(qiáng)調(diào)過(guò)，在未來(lái)，知識(shí)=體驗(yàn)×敏感度，也就是說(shuō)，對(duì)知識(shí)的一種重新定義。

用戶體驗(yàn)里包含著視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)......以及上升到同理心與分別心的敏感 性問(wèn)題。體驗(yàn)?zāi)芰κ腔A(chǔ)能力，而敏感度是這個(gè)能力的系數(shù)。也就是說(shuō)如果我們?cè)隗w驗(yàn)和敏感度方面欠缺，將在未來(lái)成為一個(gè)無(wú)知的人。

要將品牌個(gè)性?格傳達(dá)給消費(fèi)者，店鋪設(shè)計(jì)中就不僅僅要重視商業(yè)美學(xué)，更要傳達(dá) 出這個(gè)品牌在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的精準(zhǔn)定位，向潛在顧客群體傳遞出有針對(duì)性的信號(hào)。

從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，店鋪設(shè)計(jì)是品牌戰(zhàn)略中的重要決定，是決定潛在客戶能否進(jìn)店的成敗關(guān)鍵所在。

Cohim：聽(tīng)聞您之前在大I.T任職過(guò)資深陳列師，大I.T算是國(guó)內(nèi)很多時(shí)尚尖貨非常知名的品牌合集了，很多仰慕您的工作履歷，那么在這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對(duì)您的職業(yè)生涯有怎樣的影響呢？

Leo ：進(jìn)I.T挺難的，前后花了很長(zhǎng)時(shí)間，中間換過(guò)一家別的公司，當(dāng)時(shí)面試的職位是陳列的區(qū)域主管，薪金是很高的。同時(shí)也得到了I.T的入職邀請(qǐng)，HR在電話里和我說(shuō)薪金很低，在電話里就那么幾分鐘的時(shí)間，我做了一個(gè)特別大膽的決定，我到底是要錢(qián)還是要見(jiàn)識(shí)，結(jié)果最后還是決定去了I.T，那時(shí)候的我才二十多歲，我不能就這樣循規(guī)蹈矩的為了做陳列掙錢(qián)。

Leo ：I.T給了我一個(gè)和全世界頂尖奢侈品牌設(shè)計(jì)師坐在一起的機(jī)會(huì)。果不其然我進(jìn)去I.T以后，拿著一個(gè)特別卑微的薪金，談不上什么有話語(yǔ)權(quán)，跟人家交流的資格都沒(méi)有。我進(jìn)去甚至連企業(yè)文化都沒(méi)做，就直接上崗。所有品牌的每一季的櫥窗、陳列方案指引物料都是我來(lái)去執(zhí)行。

Leo ：在I.T工作不分香港、上海還是北京。很多我們自己的買(mǎi)手BUYER在米蘭時(shí)裝周屬于一線工作人員，平時(shí)和我們?cè)谝黄鸸ぷ饕膊粫?huì)說(shuō)自己是香港的或者是總公司的，在I.T沒(méi)有這個(gè)概念。他們會(huì)直接飛過(guò)來(lái)配合我工作。我從一個(gè)很小的陳列師的身份，開(kāi)始參與到他們工作流程里。

在I.T的那幾年我開(kāi)始打了雞血一樣工作，已經(jīng)沒(méi)有休息日這個(gè)概念了，沒(méi)有正常上下班打卡的制度，我把工作當(dāng)成自己的事情來(lái)做，每年都在升職。后來(lái)我開(kāi)始在中赫時(shí)尚授課，很多喜歡我的學(xué)生，學(xué)過(guò)我的課也會(huì)去I.T面試，有點(diǎn)像某種師承的關(guān)系，這門(mén)課程類(lèi)似于一塊面試的敲門(mén)磚。

Cohim：您離開(kāi)I.T以后開(kāi)始做店鋪的空間設(shè)計(jì)，這之間有怎樣的契機(jī)去讓您決定跨入一個(gè)新的領(lǐng)域？

Leo ：當(dāng)時(shí)在I.T覺(jué)得觸碰到自己天花板了，沒(méi)有上升空間，我想自己出來(lái)做點(diǎn)事情，我開(kāi)始自學(xué)軟件，幫朋友去做一些店鋪的區(qū)域的設(shè)計(jì)，后面發(fā)現(xiàn)越來(lái)越上手。

那個(gè)時(shí)候一炮走紅的店鋪是MY HAIR 沙龍，在三里屯北區(qū)，我是他家的老顧客了經(jīng)常去剪頭，在北京做日式剪發(fā)的實(shí)在太少了，他家還算懂。

Leo：后面老板知道我是大I.T的做櫥窗設(shè)計(jì)，開(kāi)始和我聊，想擴(kuò)一個(gè)店120平米左右，想讓我?guī)退O(shè)計(jì)。從坐姿規(guī)劃到動(dòng)線設(shè)計(jì)再到洗頭床的角度，都相當(dāng)講究，花了大概半年的時(shí)間，我天天在他家店里站著，我都會(huì)洗頭了剪發(fā)了。我自己一定要了解我的客戶，了解他所有的東西，第一次嘗試用光污染那種高級(jí)風(fēng)格，就是在國(guó)內(nèi)那時(shí)候沒(méi)有人做，只有蘋(píng)果店有這種感覺(jué)的時(shí)候，我把它用在美發(fā)店。

leo設(shè)計(jì)作品

Leo ：后來(lái)巨量的美發(fā)店找我做設(shè)計(jì)，到了第二年我和他們說(shuō)我一年最多做十二個(gè)設(shè)計(jì)，做完就沒(méi)了，這不是錢(qián)的事，太累了。

Leo設(shè)計(jì)

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