將有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品擺在一起出售叫做關(guān)聯(lián)陳列,這種方法可以起到連帶銷售的好結(jié)果,這是陳列中的黃金規(guī)律,也是提升連帶銷售率最有效的方法。服裝是一種可搭配性非常強(qiáng)的商品,運用合理的搭配和組合,將主要商品與有關(guān)聯(lián)性的商品放在一起,可以大大地提高單個顧客的購買金額,也可以讓賣場的陳列更加和諧和系統(tǒng)化。
說到關(guān)聯(lián)陳列,不得不提的就是著名的“啤酒與尿片”案例。在美國沃爾瑪超市的貨架上,啤酒和尿片擺在一起出售。其原因是,在美國有孩子的家庭中,太太經(jīng)常會囑咐丈夫下班后給孩子買尿片,而丈夫在買尿片后又順手買了自己愛喝的啤酒。沃爾瑪?shù)膯T工大膽創(chuàng)意,將啤酒和尿片放在一起陳列,結(jié)果使得啤酒和尿片的銷量都得到了不小的提升。這應(yīng)用的正是陳列中的黃金規(guī)律:將有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品擺在一起出售,可以起到連帶銷售的好結(jié)果。
最常應(yīng)用到連帶銷售的領(lǐng)域是服裝領(lǐng)域。事實上,服裝是一種可搭配性非常強(qiáng)的商品,運用合理的搭配和組合,將主要商品與有關(guān)聯(lián)性的商品放在一起,可以大大地提高單個顧客的購買金額,也可以讓賣場的陳列更加和諧和系統(tǒng)化。
比如:我們常??吹?,服裝店會將上衣與下裝擺放在一起,將內(nèi)搭與外套擺放在一起,將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起。或者將襯衣、西裝和領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等擺放在一起就是應(yīng)用了這一方法。
將同類別商品要集中陳列在鄰近的貨架或位置,這樣才能夠使顧客更容易地按照同種款式、同種類型找到自己所需要的服裝。同時,要通過服裝搭配和組合,注重服飾商品的關(guān)聯(lián)性陳列。因為很多服裝服飾商品在顧客心目中是有關(guān)聯(lián)性的,當(dāng)顧客購買某一樣商品時他會需要與之相關(guān)的商品來配套。
除了款式的相關(guān)性外,連帶關(guān)聯(lián)還應(yīng)體現(xiàn)在店鋪的各個方面,如“模特出樣”、“掛裝”和“疊裝”之間具有一致性,比如,在疊裝陳列的產(chǎn)品旁,一定要用掛裝或者模特展示來產(chǎn)品的穿著效果或者整體風(fēng)貌??梢酝瑫r滿足顧客在“看、取、拿”動作上的連續(xù)性。
將店內(nèi)服裝搭配好后用模特進(jìn)行展示,可以凸顯服裝的穿著效果。人們看到漂亮的展示,就會幻想自己穿上之后的樣子,因此模特展示能有效形成購買產(chǎn)品的心理暗示。模特應(yīng)該放在店內(nèi)最顯眼的位置作重點展示,快速形成搭配的“指向性”。在模特之間進(jìn)行服裝店店鋪陳列設(shè)計動作的設(shè)置,并搭配與服裝呼應(yīng)的配飾:眼鏡、手表、圍巾、帽子、鞋子、各類包包……甚至其他能夠產(chǎn)生消費導(dǎo)向的單品。巧用模特,也是店鋪提高連帶銷售率的一個方法。
需要注意的是,現(xiàn)在的消費與購買已經(jīng)不完全是物質(zhì)性的,不完全是因為功能性的需要而生產(chǎn)的,而是成為一種生活方式。顧客在逛街的時候,會通過購買的時間、地點和場合等無形附加價值帶來消費與購買行為。因此,適當(dāng)?shù)赝脐惓鲂拢谫u場中采取奇思妙想的產(chǎn)品組合,往往也是消費者愿意接受的,并且更能激發(fā)消費行為。比如例子中的啤酒和尿片。
在實際運用中,還可以利用商品之間的關(guān)聯(lián)性,進(jìn)行捆綁銷售和促銷等;還可以在收銀臺附近擺放一些與店內(nèi)主商品相關(guān)聯(lián)的商品,促進(jìn)銷售。但一定要注意的是,兩種商品的關(guān)聯(lián)性一定要強(qiáng),否則效果就會大大折扣。同時應(yīng)用相關(guān)陳列時一定要照顧到顧客的購物情緒,如果把食品與衛(wèi)生用品放置在一起,就會大大影響顧客的購買意愿了。商品的關(guān)聯(lián)有時會因為地域的不同和季節(jié)的不同有所改變。所以,對于商品的關(guān)聯(lián)一定要運用恰當(dāng),否則會影響這2種商品原本的銷售。
學(xué)習(xí)延展:
《旺店陳列寶典:實體店陳列技術(shù)指南》——中赫時尚陳列設(shè)計學(xué)院
目錄:
第一章 實體店一定要重視陳列
第二章 實體店一定要重視陳列
不同陳列形態(tài)如何應(yīng)用,巧用陳列形態(tài)給顧客留下深刻印象
店鋪動線如何設(shè)計,設(shè)計好店鋪動線讓顧客買到停不下來
賣場陳列構(gòu)成7大部分有哪些?該怎樣進(jìn)行針對性陳列設(shè)計?
第三章 完美陳列 從了解顧客開始
好的陳列能引發(fā)顧客聯(lián)想,用相關(guān)陳列來提升連帶銷售率
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