也許你要挑戰(zhàn)「陳列就是設(shè)計」，但你無法改變的是，真實世界里，作為陳列管理者所做的早已超越了設(shè)計本身，無論你如何縮小關(guān)于陳列管理者的定義，事實仍然不能改變——陳列管理者所處的環(huán)境，逼迫我們在組織架構(gòu)中解決社會性問題、商業(yè)模式中解決盈利問題，而不簡單的只是個陳列設(shè)計問題。

對于陳列管理者而言，設(shè)計之外還有哪些問題需要面對？管理者又該如何回答這些問題？本文將列舉出三個最重要的問題以及如何訓(xùn)練。

問題1：如何構(gòu)建陳列系統(tǒng)

傳統(tǒng)教育尤其是中國的傳統(tǒng)設(shè)計教育一般不會教你如何系統(tǒng)性思考，系統(tǒng)性思考的核心以一個完整的陳列方案設(shè)計過程為例，一個具有優(yōu)秀系統(tǒng)思維的陳列管理者可能有如下特點(diǎn)：

?尋找所有品牌相關(guān)的關(guān)鍵字、客群 定義、觀感（在體驗經(jīng)濟(jì)的線下零售中顯得尤為重要）等多種信息；

?不止看到一點(diǎn)，而是更加全面形成平衡的陳列觀點(diǎn)；

?快速將復(fù)雜的事情變得簡單、又可冷靜地將簡單的事情剖析得復(fù)雜；

?快速地教會陳列團(tuán)隊一件事、或者植入一個理念；

?陳列結(jié)果完整、豐滿、過程令人信服；

?更快速地學(xué)習(xí)新的知識、高速地溝通過程。

問題2：如何驅(qū)動陳列團(tuán)隊

任何一個陳列設(shè)計方案都不是一個人可以完成的事情，從概念產(chǎn)生到持續(xù)運(yùn)營，之中經(jīng)歷多個階段、有不同專業(yè)背景、多達(dá)百人參與......陳列管理者在設(shè)計之外的第二個問題在于，如何有效地驅(qū)動陳列團(tuán)隊，最終驅(qū)動整個陳列設(shè)計在不同階段穩(wěn)定運(yùn)行。

這個問題涉及到如何建立陳列設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力（Visual Design Leadership）的，很多陳列師錯誤地認(rèn)為「陳列領(lǐng)導(dǎo)力是一個管理的問題，而我只關(guān)心技能問題、而不愿朝管理者的方向發(fā)展」。而事實上，陳列工作的發(fā)展特點(diǎn)在于「陳列和管理」不再是兩條涇渭分明的職業(yè)發(fā)展路線，而是更加融合，沒有一個優(yōu)秀的陳列師只是一個單純的陳列師或管理者。

陳列管理者應(yīng)該思考：

?管理陳列目標(biāo)（Visual Design Goals）：我們?yōu)楹侮惲校?/p>

?管理陳列原則（Visual Design Principles）：消費(fèi)者接受和不接受怎樣的設(shè)計；

?管理陳列方法（Visual Design Approaches）：我們?nèi)绾芜_(dá)到陳列的目標(biāo)。

作為陳列管理者，應(yīng)該在陳列項目中建立足夠?qū)捤傻沫h(huán)境，除了管理過程質(zhì)量和設(shè)計產(chǎn)出，幫助團(tuán)隊建立共同的目標(biāo)、原則、和方法。隨著陳列設(shè)計過程中所需要的角色越來越多，驅(qū)動陳列團(tuán)隊將會變得更加重要。

問題3：如何幫助決策的過程

因為企業(yè)一方面越來越需要陳列設(shè)計、一方面陳列設(shè)計需要涉及到多個部門，陳列管理者需要扮演引導(dǎo)者（Facilitator）幫助陳列師更好地輔助陳列設(shè)計決策，推動陳列設(shè)計的最終實現(xiàn)。

不斷練習(xí)設(shè)計和引導(dǎo)設(shè)計工作坊，是學(xué)會輔助設(shè)計決策的最佳手段

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