對(duì)于線下零售，我們經(jīng)?？梢月?tīng)到這樣的話，比如現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理性，奢侈品越來(lái)越不好賣(mài)；比如天貓去年雙11活動(dòng)銷(xiāo)售額又刷新紀(jì)錄；又比如現(xiàn)在的商場(chǎng)都一個(gè)樣，賣(mài)的都是那些牌子，消費(fèi)者開(kāi)始覺(jué)得無(wú)聊。這些在中赫時(shí)尚高級(jí)講師張鵬的眼中不僅是一種現(xiàn)象，更變?yōu)橐环N趨勢(shì)和商機(jī)。

商場(chǎng)和奢侈品門(mén)店客流量逐漸下滑，一些品牌開(kāi)始出現(xiàn)了關(guān)店潮，傳統(tǒng)的商業(yè)空間無(wú)法滿足各類(lèi)消費(fèi)群體的心理需求，電子商務(wù)的快速發(fā)展給線下零售很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這些都是過(guò)去的2015年發(fā)生的事情。

但試想一下，如果一家店鋪，可以購(gòu)買(mǎi)服裝、可以看展覽、可以喝下午茶，你會(huì)不會(huì)有興趣逛逛？

這就是我們說(shuō)的新興商業(yè)空間，事實(shí)上，很多品牌已經(jīng)在嘗試了：K11購(gòu)物中心將購(gòu)物與藝術(shù)空間結(jié)合，商場(chǎng)內(nèi)還有綠植和小動(dòng)物，充分照顧到消費(fèi)者需求多角度體驗(yàn)的需求，Skinfood開(kāi)起了咖啡館，樓下買(mǎi)買(mǎi)護(hù)膚品，樓上喝杯咖啡看看書(shū)，Shiseido在東京做了一家甜品店，連甜點(diǎn)都被賦予了彩妝的創(chuàng)意名字。

看完這些我們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)服飾、花藝和軟裝，其實(shí)都可以融入同一家店鋪中，新型商業(yè)空間，就是要讓消費(fèi)者有一舉多得的感受。這種一舉多得的豐富消費(fèi)體驗(yàn)，一般要滿足以下這5種設(shè)計(jì)特征。

新展示性：傳統(tǒng)商業(yè)空間往往容易給消費(fèi)者造成一種冷冰冰的距離感，產(chǎn)生這種感覺(jué)的原因多半是對(duì)于空間的設(shè)計(jì)規(guī)劃缺乏創(chuàng)意和藝術(shù)性，同時(shí)忽略了對(duì)生命力的表現(xiàn)，如果在一間充滿大理石、水泥和玻璃的房間里加入一些鮮花，和一些色彩柔和的布藝，整體效果立馬就顯得有溫度了許多。

新服務(wù)性：對(duì)于品牌和產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體定位并不意味著進(jìn)店鋪瀏覽的也只有這群人，新型商業(yè)空間需要盡可能地考慮到各類(lèi)人群的特點(diǎn)和需求，例如兒童的身高問(wèn)題、老年人和殘疾人士行動(dòng)不便，只有更多的加入人性化設(shè)計(jì)，才會(huì)讓空間規(guī)劃更加完善。

新娛樂(lè)性：這大概是現(xiàn)在生活在城市中的年輕人最主要的體驗(yàn)性訴求之一，比如在商場(chǎng)中加入小型農(nóng)場(chǎng)的設(shè)計(jì)，讓一些小動(dòng)物讓幫助緩解都市人的精神壓力，總之讓人感到輕松愉悅，讓人能夠緩解壓力的設(shè)計(jì)，就滿足了新娛樂(lè)性的功能需求。

新藝術(shù)性：物質(zhì)生活富足之余，現(xiàn)在的消費(fèi)主力軍——新中產(chǎn)階級(jí)更注重精神層面的滿足，幫助提高個(gè)人審美的空間更加迎合人們內(nèi)心的想法，例如K11舉辦的莫奈畫(huà)展曾經(jīng)吸引了大量粉絲前往參觀，有了這么多客流，也就自然帶動(dòng)商場(chǎng)周邊零售的消費(fèi)業(yè)績(jī)。

新科技性：高科技元素為新商業(yè)空間帶來(lái)的不僅僅是動(dòng)感和活力，同時(shí)在體驗(yàn)和服務(wù)方面也成為消費(fèi)者必來(lái)線下購(gòu)物的重要原因，例如Rebecca Minkoff的電子試衣間，消費(fèi)者可以在試衣間內(nèi)調(diào)節(jié)燈光、查看尺碼庫(kù)存，還可以隨時(shí)呼叫導(dǎo)購(gòu)來(lái)調(diào)換想試穿的衣服，提高工作效率不說(shuō)，想必每個(gè)路過(guò)的消費(fèi)者都想來(lái)親自體驗(yàn)一下這高科技的玩意。

當(dāng)然針對(duì)這么大一個(gè)“新型商業(yè)空間”的課題，中赫時(shí)尚的張鵬老師也僅僅是利用2個(gè)小時(shí)的時(shí)間為我們開(kāi)了個(gè)頭，讓大家知道什么樣的零售空間才是未來(lái)消費(fèi)者最需要的，懂花藝、會(huì)服裝搭配、還了解軟裝布藝，這樣的全能設(shè)計(jì)師們，你們?cè)谀睦铮?nbsp;