陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊,是公司下發(fā)的陳列要求,一般都包括陳列手冊和陳列要求培訓(xùn)資料。是陳列師想要實現(xiàn)多個店鋪陳列管理時的重要工具,應(yīng)用得當(dāng)可以幫你節(jié)省不少時間精力,也能幫助店鋪做到規(guī)范化,統(tǒng)一化。陳列手冊是一個品牌品牌文化的濃縮,也很大程度上決定著店鋪的陳列效果。
陳列管理,顧名思義,就是管理店鋪陳列。陳列師想要做好陳列管理,可不是件容易事。一個陳列師每天工作特別繁雜,需要涉及到調(diào)換貨品的正掛、側(cè)掛、模特、疊裝;檢查陳列道具;根據(jù)庫存客流量調(diào)整櫥窗、展臺、模特的陳列等。并且這些情況每天都在發(fā)生變化,除非每個店鋪都有專門的陳列師,否則事必躬親的陳列師肯定顧不過來。然而現(xiàn)實生活中,往往同一個陳列師掌管著多家店鋪的陳列。這時候想要同步管理多家店鋪的陳列,最好的方法就是建立標(biāo)準(zhǔn)化陳列手冊。
陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊,是公司下發(fā)的陳列要求,一般都包括陳列手冊和陳列要求培訓(xùn)資料。店鋪的陳列可以按照陳列手冊來調(diào)整,并且用陳列培訓(xùn)手冊來規(guī)范。每個品牌都有陳列標(biāo)準(zhǔn)來使不同區(qū)域的店鋪來保證形象的統(tǒng)一。
陳列手冊分為兩種,一種是基礎(chǔ)性的陳列手冊:是對陳列的基礎(chǔ)規(guī)范。內(nèi)容包括:色彩基礎(chǔ)知識、陳列基礎(chǔ)知識和陳列實務(wù)等,以及一些品牌的特殊陳列規(guī)范等。第二種就是季節(jié)性的陳列手冊,對當(dāng)季陳列應(yīng)用進行規(guī)范指導(dǎo),一般是根據(jù)服裝的每季的特殊陳列方式來規(guī)范。這兩種陳列手冊都會涉及到:櫥窗的陳列方式、各陳列面的陳列組合,細(xì)節(jié)的陳列、裝飾品的排列、特殊的面料介紹。就算是陳列師不在場,店員和陳列小助手也能通過標(biāo)準(zhǔn)化陳列手冊來進行陳列調(diào)整。
想要建立標(biāo)準(zhǔn)化陳列手冊,陳列師必須在定期做完店鋪陳列之后,拍好照片,以PPT的形式圖文并茂地對每個區(qū)域的陳列進行說明,發(fā)給其他店鋪。再對陳列小幫手及店鋪內(nèi)負(fù)責(zé)陳列的導(dǎo)購進行系統(tǒng)的陳列手冊使用培訓(xùn)。由陳列小幫手下店協(xié)助導(dǎo)購按照《陳列手冊》的標(biāo)準(zhǔn),及時有效地解決店鋪遇到的日常性陳列工作。店鋪的店員根據(jù)陳列反饋,也可以對著照片進行陳列。同時陳列師可進行電話指導(dǎo)。這樣操作下來,一個陳列師就可以有效管理多個店鋪的陳列了。
在這里要注意的是,店員和陳列小助手對陳列手冊的反饋也非常重要,他們是與消費者有直接接觸的,他們反映的問題是非常具有價值的。如果在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋給陳列師,陳列師再逐步完善陳列手冊。
這樣陳列手冊就會越來越完善,店長,陳列小助手與陳列師的配合也會越來越默契。陳列師除了要告知陳列手冊使用方法外,還需要告訴店長陳列小助手每套look搭配的原因以及產(chǎn)品的賣點。以及重點的陳列區(qū)域在哪里?這樣的陳列好處在哪里?要和店長溝通陳列后要根據(jù)天氣的變化及時給模特增減搭配。要每天關(guān)注店鋪的銷售,并和店長實時溝通重點區(qū)域陳列貨品銷售等問題。這樣才能使店長陳列小助手更好地理解陳列設(shè)計原理,能更好地執(zhí)行手冊。
陳列師在定制陳列手冊前,需要從以下幾方面來研究:
要熟知品牌的定位,來設(shè)計更加符合品牌風(fēng)格的店鋪;銷售人員是在店鋪待的最久的人也是最了解顧客消費習(xí)慣的人,所以我們要充分了解銷售人員的工作習(xí)慣和他們的需求。還需了解競爭對手,讓自己設(shè)計的店鋪如何比競爭對手更加具有競爭性,及消費群體的消費習(xí)慣,如何設(shè)計讓消費者購物更加舒適,輕松。
這樣制定出的來陳列手冊才有可執(zhí)行性,可操作性,可復(fù)制性。陳列手冊是陳列師管理多個店鋪時的秘密武器。應(yīng)用得當(dāng)可以幫你節(jié)省不少時間精力,也能幫助店鋪做到規(guī)范化,統(tǒng)一化。陳列手冊是一個品牌品牌文化的濃縮,也很大程度上決定著店鋪的陳列效果。標(biāo)準(zhǔn)化陳列手冊需要再工作中不斷完善不斷改進,想要查看更多陳列師陳列技巧,歡迎關(guān)注中赫時尚!
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