顧客對于線上購買有著新的渴望,已經(jīng)不僅僅是停留在單純的購買,而是他們希望看起來和雜志上看到的明星或模特一樣耀眼,可以擁有更高品質(zhì)的生活。
你為何成為不了第二個Net-A-Porter?
雖然是一家電商購物網(wǎng)站,但是打開Net-A-Porter首頁,你卻看不到任何明碼標(biāo)價的貨品,永遠都是黑白灰的底色和身著華服的模特大片。他看起來更像是一本在線的時尚雜志,所有的貨品都被有預(yù)謀的布置在一個關(guān)乎于時尚的饕餮盛宴中。而制造這場盛宴的除了Net-A-Porter有力的編輯團隊,更是有強大的買手團隊在背后指點江山。
現(xiàn)在,虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里充斥著各式各樣的時尚電商品牌,除了Net-A-Porter、luisaviaroma、farfetch等這些我們耳熟能詳?shù)碾娚?,幾乎每一天都有新的面孔出現(xiàn),一個人一個網(wǎng)址甚至就可以開以一家關(guān)于時尚的線上店鋪,單純的效仿卻無法讓你的店鋪成為第二個賺的滿缽的Net-A-Porter。
電商也遇瓶頸期
“現(xiàn)在,顧客對于線上購買有著新的渴望,已經(jīng)不僅僅是停留在單純的購買,而是他們希望看起來和雜志上看到的明星或模特一樣耀眼,可以擁有更高品質(zhì)的生活?!敝泻?a href="http://gmxwram.cn/course/fashion-buyer/" target="_blank" style="margin: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; color: rgb(0, 0, 0);">時尚買手班學(xué)員Nancy自己經(jīng)營著兩家線上電商,面對處于經(jīng)營瓶頸期的營運方式她如是說道“我認(rèn)為現(xiàn)在的顧客以美食、時尚閱讀、穿著來定義身份。我們總是在強調(diào)O2O,有多少人不了解O2O就跑來玩線上電商,線上的空間無限競爭相對于線下更是無限,因此在線上如何突圍是我在來中赫學(xué)習(xí)前的運營中考慮最多的問題?!?/p>
“隨著格局發(fā)生變化,一些電商必須努力從新與消費者建立關(guān)聯(lián),并急需擺脫得來不易卻無助于當(dāng)今發(fā)展的瓶頸?!敝泻諘r尚高級講師Alex表示“整體來看,我看到各個電商的表現(xiàn)截然不同,有的被迫轉(zhuǎn)變,而有的追求在各種傳播尤其是新媒體傳播渠道中繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)位置。目前來看,國內(nèi)電商的商業(yè)環(huán)境有點問題,在大潮中自然會出現(xiàn)許多同質(zhì)化的東西,在大潮中如何脫穎而出是線上店鋪或是電商需要考慮的問題?!?/p>
體驗式經(jīng)濟下的電商發(fā)展新機遇
對于所有電商來說,變革及與時俱進已經(jīng)不單單是線下店鋪需要面對的巨大挑戰(zhàn),當(dāng)下的消費者可以用前所未有的方式獲得信息與購買也比以往擁有更多樣化的選擇。
“我的客人都會尋找信任的時尚信息來源為自己日新月異的潮流世界中指引方向,所以在中赫畢業(yè)后,我的店鋪已經(jīng)根據(jù)老師的指導(dǎo)調(diào)整了運營方向。我賣的不僅僅是貨品,我還會為我的顧客提供或者是分享,我在全球各地選貨時的與潮流相關(guān)訊息?!盢ancy說道“我在努力擺脫現(xiàn)在消費者對于電商的傳統(tǒng)印象,我必須尊重并引導(dǎo)我的客人,現(xiàn)在都在講體驗經(jīng)濟,套用這個話來講我的線上店鋪與其說是個賣貨的,我只是想為我的客人提供最新的視角以更好的反映當(dāng)今千變?nèi)f化的世界?!?/p>
電商賣的不僅僅是貨品,更是一種新的生活方式。