“時(shí)尚買手”的概念越來越多的被人們提起,可是在國(guó)內(nèi),卻很少有人能對(duì)“買手”的概念以及“買手”這一行業(yè)與現(xiàn)代品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系,提出一個(gè)明確的看法。 相信絕大多數(shù)人都會(huì)
“時(shí)尚買手”的概念越來越多的被人們提起,可是在國(guó)內(nèi),卻很少有人能對(duì)“買手”的概念以及“買手”這一行業(yè)與現(xiàn)代品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系,提出一個(gè)明確的看法。
相信絕大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為,想要成為一名買手,只要具備時(shí)尚的眼光與熱情就可以了。也有的人這些理解:那些在零售行業(yè)從事貨品訂購(gòu)的人就是買手。
其實(shí)時(shí)尚買手和陳列設(shè)計(jì)師一樣,在行業(yè)里屬于專業(yè)性質(zhì)很強(qiáng)的職位,沒有一定的專業(yè)知識(shí)積累以及一定的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是不可能在短時(shí)間內(nèi)與企業(yè)整體功能結(jié)構(gòu)結(jié)合在一起,發(fā)生促進(jìn)作用的。
“要成為買手,基本的要求你需要有一定的教育背景。通常在歐洲,擔(dān)任買手職位的,通常擁有制造技術(shù)學(xué)位、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)位,或者是專門的買手學(xué)位。除了在學(xué)校學(xué)習(xí)之外,對(duì)于零售業(yè)的買手可能更多經(jīng)驗(yàn)還需要在實(shí)際工作中培養(yǎng),這至少需要5、6年的時(shí)間。因此,要獨(dú)立出來做專業(yè)的買手,算上教育和積累經(jīng)驗(yàn)的的工作時(shí)間,大約要十年?!闭f這話的Kab先生本人在商品戰(zhàn)略規(guī)劃和管理方面有著極為豐富的經(jīng)驗(yàn)。自1991年進(jìn)入英國(guó)知名的塞爾弗里奇百貨至今,他在零售業(yè)擁有超過10年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。1998年Kab先生被特別委任為英國(guó)某傳統(tǒng)高級(jí)女裝的企劃部經(jīng)理,他創(chuàng)辦了綜合采購(gòu)團(tuán)隊(duì),并細(xì)化完善了產(chǎn)品采購(gòu)行銷管理流程。2005年,任英國(guó)某知名零售商女裝部、男裝部、童裝部首席買手。
對(duì)于零售行業(yè)的“品牌買手”一職,Kab先生按照時(shí)間順序做了特別細(xì)致的歸納:從一開始,品牌買手要了解產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位、品牌所要面對(duì)的客戶市場(chǎng),品牌買手還需要去解讀未來的趨勢(shì),找到合適的發(fā)展方向。接下來,品牌買手需要了解人們是如何理解這種趨勢(shì),并運(yùn)用趨勢(shì)。這就需要品牌買手走到市場(chǎng)中去看各種品牌的發(fā)布會(huì),他需要判定什么樣的流行趨勢(shì)是最適合公司發(fā)展的。然后,品牌買手還需要去做財(cái)務(wù)的規(guī)劃,他需要最終決定采購(gòu)哪些品牌的商品,并和供應(yīng)商談判,決定訂單。如果品牌買手所計(jì)劃的財(cái)務(wù)規(guī)劃與公司的財(cái)務(wù)部門規(guī)定的財(cái)務(wù)規(guī)劃發(fā)生了沖突,那么他還得負(fù)責(zé)重新和老板協(xié)商。最后,品牌買手還需要負(fù)責(zé)監(jiān)管物流,保證購(gòu)買的商品最終運(yùn)輸?shù)缴痰昀铩?/p>
在品牌買手進(jìn)行上述工作的同時(shí),商品制作商也正在馬不停蹄地制造——包裝——發(fā)送,然后分配到各個(gè)店面去。這些操作至少需要9個(gè)月的時(shí)間,具體的時(shí)間還是得取決于商品的性質(zhì)。在這段時(shí)間里,買手需要考慮的是:物流的管理是否有效、品牌的定位是否合理、商店的店員需要怎樣的培訓(xùn)、店面的裝修是否達(dá)到了視覺營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)……
直至商品進(jìn)入了商店,品牌買手的工作還是沒有結(jié)束。因?yàn)椋藭r(shí)的品牌買手需要考慮的是市面上的反應(yīng)即銷售情況,以及他所挑選的流行元素是否按照他意向地那樣發(fā)展,中間是否又出現(xiàn)了一些新的變化。出現(xiàn)變化了的時(shí)候又該如何去進(jìn)行調(diào)配、如何有效地溝通、如何去迎合品牌的定位……待這些都OK之后,新的一季又將到來。
隨著電子商務(wù)的興起,人們的Shopping開始變得更加有目的性、更加直接??萍嫉陌l(fā)展對(duì)時(shí)尚買手這一行業(yè)充斥著挑戰(zhàn)性。人們的花銷逐漸體現(xiàn)在IPHONE、旅游、網(wǎng)購(gòu)……的世界里。但是人們還是會(huì)去商場(chǎng)里Shopping,因?yàn)槿藗冊(cè)赟hopping的同時(shí)在享受一種網(wǎng)購(gòu)無法帶來的氛圍感,因此品牌個(gè)性就顯得更加地重要。所以,零售商在這個(gè)個(gè)性的市場(chǎng)里,需要各式的專家去管理各自的領(lǐng)域。物流、顧客的需求、商品的制作、商品的質(zhì)量、商品的數(shù)量、品牌定位的市場(chǎng)……道路變得狹窄、專業(yè)分的越來越細(xì),設(shè)計(jì)師需要對(duì)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)、品牌買手需要對(duì)流行趨勢(shì)負(fù)責(zé)、財(cái)務(wù)部門需要對(duì)貿(mào)易負(fù)責(zé)……就像搖滾需要Beatles那樣,每個(gè)行業(yè)都需要專家。