如果你是一位熱愛(ài)搭配和擺弄家具的居家達(dá)人,你可能也會(huì)希望幫助其他人擁有一個(gè)舒適的居所;如果你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的軟裝設(shè)計(jì)師,你有可能希望擁有一支自己的軟裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
如果你是一位熱愛(ài)搭配和擺弄家具的居家達(dá)人,你可能也會(huì)希望幫助其他人擁有一個(gè)舒適的居所;如果你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的軟裝設(shè)計(jì)師,你有可能希望擁有一支自己的軟裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);如果你既不是軟裝發(fā)燒友,也不是專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師,那么你依然有機(jī)會(huì)創(chuàng)辦一家自己的軟裝設(shè)計(jì)公司,成為軟裝項(xiàng)目的主持者。
當(dāng)今,隨著人們對(duì)居家環(huán)境要求的提高,“輕裝修,重裝飾”的觀念逐漸被越來(lái)越多的人們所認(rèn)可。逃離鋼筋水泥的森林,每個(gè)人都希望在溫暖舒適的室內(nèi)環(huán)境中度過(guò)一個(gè)寧?kù)o的夜晚。于是,軟裝設(shè)計(jì)師成為幸福了的匠人,每一件軟裝設(shè)計(jì)工作室都是造夢(mèng)的起點(diǎn)。
回歸現(xiàn)實(shí)。提到成立軟裝設(shè)計(jì)公司,沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為這是一件容易的事情,如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),那更是難上加難。然而,這一想法也許會(huì)在你閱讀以下文字之后有所改變。此刻,只需要整理你的知識(shí),聚攏你的人脈,清點(diǎn)你的鈔票,運(yùn)轉(zhuǎn)你的大腦,軟裝之路即將從此刻啟程。
請(qǐng)定位你要“做”什么
是不離不棄專(zhuān)注設(shè)計(jì),還是成為游走軟裝市場(chǎng)的商人,定位你的業(yè)務(wù)范疇,清晰未來(lái)發(fā)展方向,你要做哪些空間的軟裝要讓自己心知肚明。那么,你將如何定位自己的軟裝公司?私宅、酒店大堂、商業(yè)地產(chǎn)、豪華游艇,或是飛機(jī)內(nèi)倉(cāng),每一個(gè)你可以想象到的室內(nèi)空間都需要軟裝的設(shè)計(jì)與裝飾。不同的定位將決定團(tuán)隊(duì)日后的工作內(nèi)容及發(fā)展方向,根據(jù)自己現(xiàn)有的技術(shù)支撐及人脈資源決定公司日后的發(fā)展,是一位負(fù)責(zé)任的公司老板值得思考的問(wèn)題。
當(dāng)然,選擇一個(gè)好記的名字和貼合團(tuán)隊(duì)定位風(fēng)格的口號(hào)同樣是非常重要的工作,因?yàn)檫@是客戶(hù)認(rèn)識(shí)你的第一扇窗口。
哪些人可以組成一支軟裝隊(duì)伍?
任何一個(gè)公司的部門(mén)組成和人才架構(gòu)都是非常重要的,對(duì)于團(tuán)隊(duì)作業(yè)特點(diǎn)鮮明的軟裝設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),更是如此。室內(nèi)設(shè)計(jì)師、環(huán)藝設(shè)計(jì)師、家具產(chǎn)品零售商、軟裝設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)公司合伙人,統(tǒng)統(tǒng)快到碗里來(lái)!
一位老板、兩位名設(shè)計(jì)師、一名采購(gòu)員、一名監(jiān)理,創(chuàng)業(yè)初期一定要麻雀雖小,五臟俱全。這是一個(gè)不需要多大的地方,卻是需要每個(gè)人都是核心的團(tuán)隊(duì)。無(wú)論日后人員如何擴(kuò)充,也依舊圍繞當(dāng)初的組織構(gòu)架,除了增添商務(wù)部和策劃部來(lái)應(yīng)對(duì)公司規(guī)模的擴(kuò)大,其他部門(mén)大多是人員的增加而已。
“解決人的問(wèn)題,就是解決客戶(hù)的問(wèn)題”。一個(gè)公司的架構(gòu)不需要冗雜的部門(mén)設(shè)置,每位員工在其位則謀其政,人人都是部門(mén)的關(guān)鍵,每個(gè)部門(mén)都是公司的五臟,缺一不可。人員安排與公司架構(gòu)是否合理,可以說(shuō)決定每個(gè)公司在創(chuàng)業(yè)初期的生死存亡。
這些人需要做些什么?
人員到位,合理的工作安排則是下一步應(yīng)該考慮的問(wèn)題。從前期與客戶(hù)的溝通,到提案匯報(bào),再到采買(mǎi)和最后的擺場(chǎng),每一環(huán)節(jié)都關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的努力是否可以讓客戶(hù)全部買(mǎi)單。這時(shí),考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)硬實(shí)力的時(shí)候到了。
在與客戶(hù)的簡(jiǎn)短接觸之后,把握空間的主題風(fēng)格和了解客戶(hù)的個(gè)人喜好,是成功提案的基礎(chǔ)。方案制作、家具采買(mǎi)、燈光布局、花藝裝飾,每個(gè)環(huán)節(jié)逐一攻破。最后,千萬(wàn)不要忘記選擇一位好口才的講標(biāo)人,將方案完美地呈現(xiàn)在客戶(hù)面前。
此時(shí),看起來(lái)已經(jīng)萬(wàn)事俱備。那么,第一單項(xiàng)目從何而來(lái)?
如何接到我的第一單?
一支武裝完備的隊(duì)伍需要戰(zhàn)場(chǎng)來(lái)施展拳腳,項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和維護(hù)對(duì)于一個(gè)軟裝公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。那么,項(xiàng)目從何而來(lái)?
首先,軟裝設(shè)計(jì)行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)系密切,一年中房地產(chǎn)行業(yè)的淡旺季往往也是軟裝行業(yè)的淡旺季,所以與該行業(yè)從業(yè)者建立關(guān)系網(wǎng)可以直擊帶來(lái)接連不斷的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
其次,硬裝設(shè)計(jì)師與軟裝設(shè)計(jì)師可以說(shuō)是在一個(gè)鍋里吃飯的一家人,硬裝設(shè)計(jì)師在取得業(yè)主的認(rèn)可之后可以直接向客戶(hù)推薦他認(rèn)為優(yōu)秀的軟裝設(shè)計(jì)師,與此同時(shí)與客戶(hù)的關(guān)系更加緊密,口碑效應(yīng)也可能由此產(chǎn)生。
再次,布藝、家居、裝飾品等產(chǎn)品供應(yīng)商也同樣是軟裝行業(yè)中不可缺少的鏈條之一。從單品銷(xiāo)售到整體家裝,產(chǎn)品商不僅是業(yè)務(wù)的來(lái)源,更重要的也是采買(mǎi)的渠道。
最后,同行之間的互幫互助是不能被忽視的。我遠(yuǎn)在千里,你近水樓臺(tái),無(wú)論幾幾分成,沒(méi)有人會(huì)與財(cái)神為敵。
得到項(xiàng)目的機(jī)會(huì),獲得甲方的信任,關(guān)系網(wǎng)又該如何維護(hù)?
首先,高超的商務(wù)談判技巧即是贏得甲方簽字的關(guān)鍵,也是第二次合作的基礎(chǔ)?!坝肋h(yuǎn)預(yù)留砍價(jià)空間,守住底線”是談判的基本守則。此外,資深業(yè)內(nèi)人士告訴我們,最后一招:“價(jià)格可以讓步,付款方式不能讓步”。至于如何進(jìn)行唇舌之戰(zhàn),還要看各位高人能領(lǐng)悟幾分。
其次,適當(dāng)?shù)墓P(guān)活動(dòng)也是不可缺少的。一次品茗、談天、賞畫(huà)的午后茶樓小聚,不僅讓可以讓客戶(hù)對(duì)你的品味贊賞有加,從此關(guān)系更加密切,說(shuō)不定還可以意外收獲一位良師益友,何樂(lè)而不為?
文末,除了以上四點(diǎn)之外,請(qǐng)各位老板不要忘記,軟裝設(shè)計(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合,團(tuán)隊(duì)的凝聚力是良好配合的基礎(chǔ)。所以,定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是必不可少的。只有目標(biāo)一致向前看,你才有機(jī)會(huì)在軟裝市場(chǎng)的大浪淘沙中成為順利登陸的那一支隊(duì)伍。