“現(xiàn)在的消費(fèi)者們比我們行業(yè)以往所經(jīng)歷的任何時(shí)候都更為迫切地尋找新的生活，體驗(yàn)以往從未體驗(yàn)過的東西。他們不想生活在一個(gè)一成不變的環(huán)境里，不想每天聽一樣的新聞、吃一樣的食物、看一樣的房間，他們希望現(xiàn)有的一切可以功能最大化，可以獲得利益最大化。但是他們并不知道如何才能做到，他們需要設(shè)計(jì)師?！?/p>

以上這句話來自今天家居軟裝設(shè)計(jì)課堂上Mr. Perry為大家展示的一段視頻中的一句話。屏幕中的長者是來自ASID美國室內(nèi)設(shè)計(jì)師協(xié)會的發(fā)言人Mary女士。在軟裝設(shè)計(jì)蔚然成風(fēng)的今天，很多人熱情地投入該行業(yè)之中。那么，人們?yōu)槭裁葱枰O(shè)計(jì)師？設(shè)計(jì)師又能為人們的生活帶來什么？這個(gè)人又為什么是你？

“沒有需要你來改變生活，而需要改善和延續(xù)”

嚴(yán)格的說，設(shè)計(jì)師不是創(chuàng)造者，而是創(chuàng)新者。軟裝設(shè)計(jì)更是藝術(shù)與設(shè)計(jì)的統(tǒng)一。在美國，設(shè)計(jì)會在進(jìn)行軟裝改造前，會在幾天內(nèi)挑選不同時(shí)間段到客戶家觀察他們的生活起居。比如早上誰第一個(gè)起床用衛(wèi)生間，誰做早飯；中午陽光從哪扇窗戶照進(jìn)來；晚上誰會坐在沙發(fā)上看電視等等。

可見，軟裝并不是任你發(fā)揮藝術(shù)創(chuàng)造力的平臺，而是在滿足用戶功能需求的前提下，對人們生活的改善和良好狀態(tài)的延續(xù)。為此，Mr. Perry設(shè)定多位神秘客戶，讓學(xué)生們現(xiàn)場體驗(yàn)如何抓準(zhǔn)客戶的痛點(diǎn)。

Mr.Perry用一首音樂表達(dá)神秘客戶的形象

藝術(shù)是表達(dá)，設(shè)計(jì)是溝通——抓住客戶的5個(gè)原則

講師Mr. Perry講道：“永遠(yuǎn)不要用藝術(shù)思維來服務(wù)設(shè)計(jì)的客戶。”溝通是練就成功軟裝設(shè)計(jì)師的基本技能之一，只有通過溝通才能了解客戶真正需要設(shè)計(jì)師改善的要點(diǎn)環(huán)節(jié)。抓住客戶需求的痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)師才能成為真正被依賴和需求的群體。

學(xué)生們現(xiàn)場抽簽，神秘客戶需求考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的溝通技巧

神秘客戶，現(xiàn)場解答

平衡、節(jié)奏、對比、重點(diǎn)、和諧。這是軟裝設(shè)計(jì)師與客戶確定初期方案時(shí)需要遵守的五點(diǎn)原則。從整體結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，到色、形、質(zhì)在各個(gè)空間的運(yùn)用，這五點(diǎn)原則會貫穿在設(shè)計(jì)的各個(gè)階段。

所以，行業(yè)的市場前景無疑成為了我們選擇這個(gè)或那個(gè)職業(yè)的重要因素之一，但是請不要為“盲目”買單。設(shè)計(jì)從來不是賺錢的工具，然而一位出眾的設(shè)計(jì)師則可以成為客戶不能割舍的生活顧問。