前陣子我們被凱特王妃管家請辭的新聞刷屏，英國王室各路職業(yè)也被炸了出來。好員工為什么總離職？隨著溫度升高陳列師似乎也是總“閃退”？

隨著消費(fèi)升級市場趨于穩(wěn)定消費(fèi)者越發(fā)成熟，國內(nèi)企業(yè)開始塌下心來做品牌，國內(nèi)對于高級陳列師的需求量迅速增長。然而目前絕大多數(shù)的陳列從業(yè)者缺乏人員管理與培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)，同時如何提升自身價值打開暢通的職業(yè)道路，也是陳列師們急需考慮的問題。

傳統(tǒng)管理學(xué)認(rèn)為管理對象是可以根據(jù)SMART原則進(jìn)行定一性的目標(biāo)設(shè)定和績效考評的。然而在現(xiàn)代的視覺營銷管理中，其管理對象的設(shè)計化特性導(dǎo)致了SMART原則無法適應(yīng)管理目標(biāo)的市場需求。正如中赫時尚視覺營銷高級講師：Shaun Armstrong在視覺陳列營銷規(guī)劃與管理中所講的：陳列管理應(yīng)該是將傳統(tǒng)的管理學(xué)同現(xiàn)代視覺管理有機(jī)結(jié)合的新產(chǎn)物。

>> 品牌DNA+創(chuàng)意性 <<

作為VM要清楚在視覺營銷中，什么是品牌？品牌不等于商標(biāo)，“品”指的是商品的品質(zhì)品位，“牌”代表的才是商品的商標(biāo)、標(biāo)志。一個不重視商品“品”的VM，他所推的品牌充其量也只能算是牌子而已。

什么又是品牌DNA?人的DNA決定了人的長相、身高、特征，無論外在形象如何改變，人的DNA是無法改變的，DNA是區(qū)別于他人的核心要素。品牌DNA是一個品牌永恒的特殊印記，穿越了時間與空間不僅存在于廣告上，更是印烙于任何產(chǎn)品之上，即使將標(biāo)志去除，也可以彰顯其品牌歷史與經(jīng)典魅力。

>> 關(guān)于VM的管理 <<

隨著社會閱歷的增長與工作經(jīng)驗(yàn)的豐富，不少陳列師都會選擇從當(dāng)初單純的執(zhí)行者層面上升至管理層面與設(shè)計端。在無聲的視覺營銷銷售體系中，VM除了要有創(chuàng)意，要需要注重溝通、推廣弱的產(chǎn)品線、店鋪的打理、激勵、聯(lián)系、安裝、檢查陳列標(biāo)準(zhǔn)等的，作為管理者VM需要細(xì)致到燈光墻壁的顏色甚至是氣味和音樂，其更多強(qiáng)調(diào)的是從整體的把控上為顧客營造積極的購物環(huán)境，在讓顧客享受購物的同時增加銷售量與顧客的滿意度。

>> 管理的決策性 <<

單從管理而言，管理是一門藝術(shù)，主要強(qiáng)調(diào)的是其實(shí)踐性和靈活性，也就是說，僅僅憑借書本上的知識理論來進(jìn)行管理無異于紙上談管理。作為VM其管理的藝術(shù)靠的是除了靈感創(chuàng)新之外的，其人格魅力以及決策。

哪種產(chǎn)品？產(chǎn)品數(shù)量？如何給產(chǎn)品分類？如何陳列并很好的展現(xiàn)產(chǎn)品？如何宣傳并銷售產(chǎn)品？等等問題都是VM在決策過程中獨(dú)立或與團(tuán)隊共同想出來并一起需要解決的問題。

>> 溝通的藝術(shù) <<

VM團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)與銷售團(tuán)隊通力合作，確保店鋪賣場的外觀和商業(yè)性達(dá)到了完美協(xié)調(diào)，將風(fēng)格、裝飾和喜好融入到零售環(huán)境之中。VM團(tuán)隊是決定時尚賣場的外觀、布局和風(fēng)格的晴雨，其所存在的意義便是能夠取悅并吸引消費(fèi)者，提升他們的購物體驗(yàn)并誘導(dǎo)他們購買更多的產(chǎn)品。

因此，溝通顯得至關(guān)重要。告訴相關(guān)團(tuán)隊你的要求和需求（保安、櫥窗保潔、店員、管理層、買手、銷售VM團(tuán)隊等等） ，從而使得陳列讓櫥窗和整個店鋪更加迷人、令人愉悅舒適，令可以消費(fèi)者經(jīng)歷一次完美的購物旅程，不僅讓視覺感受得到了提升，同時銷售量也會獲得增長。

2017年06月17日-06月26日

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