三十年河東?不,三個月河東
在這里的日子,每天都能看到七十多個學習軟裝的身影,雖然清楚很多人來學習的原因是大環(huán)境好,但對于每個人的特殊學習目的還是很好奇,于是問了很多人……
一個硬裝公司設計師跟我講說,現(xiàn)在硬裝公司都在成立軟裝部門,我問
為什么
她說,“因為軟裝這塊肥肉,沒有人愿意白給別人,硬裝賺不多少錢,一個案子再找一個軟裝公司合作,把大錢留給別人賺,是瘋了嗎?”
硬裝公司、相關設計師學習軟裝,將來接軟裝的單,有這樣學習需求的人很多,只是,并不想做軟裝設計師的人,來學習家居軟裝課程的也有很多,
那么他們是為了什么呢?
“為了賺有錢人的錢”
一個做窗簾壁紙的老板和我說,最開始她是干銷售的,客戶范圍很廣,如果客戶是別墅,那一套窗簾壁紙下來至少二、三十萬,普通房子也要兩、三萬,因為想多賺錢,就開了自己的工作室,一邊代理,一邊自己當老板。
“我會花錢培訓我的導購,對什么都要了解,不只是品牌,家居風格也要懂,才能給客戶提供最好的服務。
只是我也不是門清,所以,為了賺有錢人的錢,我就來學習了。”
做銷售要懂什么?
“以前我做墻紙,就是賣東西,考慮的東西就是營銷,
但是現(xiàn)在市場出現(xiàn)了變化,客戶變化太多了。從前是50后到70后,有錢,就要最好的,現(xiàn)如今不一樣,消費主題是80、90后,也有錢,可是審美要求很高,我們與客戶溝通的時候,時常會有落差。
所以我希望我們店里的人,都可以系統(tǒng)的為客戶介紹,不只是單獨介紹某款墻紙,而是有根據(jù)整體的調(diào)性去給客戶搭配出一套方案來。
我經(jīng)營的品牌都是成品展示,完全可以去試,甚至可以完全呈現(xiàn),不像很多品牌都是布板而已,但是現(xiàn)在有的客戶就像要看方案、PPT。
那么我們和客戶講的時候,就還要會做方案,PPT的方式去呈現(xiàn)。”
這也是很多老板說的問題,要么你能給你的店員做培訓,要么你就聘請設計師,
但是聘用設計師,你也要特別懂行業(yè)相關的東西,這樣你的員工匯報工作時,你就可以完全明白,在你對方案有什么要求時,設計師也能馬上聽懂你的意思。
所以現(xiàn)在做家居產(chǎn)品行業(yè)的人,軟裝相關知識都要懂,設計過程中的所有元素都要了解,在軟裝這個制高點,要優(yōu)于其他的競品。
商業(yè)培訓不適用了?
很多從業(yè)人員說,現(xiàn)在的商業(yè)培訓已經(jīng)沒有用了,因為你學到的,你的競品也一樣可以學到,都是一些商業(yè)技巧,大家都懂,有什么意義呢?
一名學員說,在這里,老師會告訴你該看什么書、什么電影,如何深入的和客戶溝通,從來學習之后,凌晨兩點前就沒睡過,就是迫不及待的想充實自己,
因為在這個行業(yè),你要學會從生活中去挖掘,和客戶更多的不是商業(yè)溝通,而是情懷。
“沙粒是一粒、一粒堆起來的,但是有一天你會變成沉甸甸的,希望自己在這個行業(yè)中不要被其他的店帶偏了。”
從前三十年河東,
現(xiàn)在三個月河東
“來學習的目的,說白了還是市場的推動,現(xiàn)在消費人群改變的速度太快了,三十年河東,三十年河西的日子早就不在了,現(xiàn)在恨不得一個月河東,一個月河西了?!?/p>
大家都在成長的同時,你不能不成長,這個行業(yè)現(xiàn)在日新月異,不成長的終究會被淘汰,而有先見的人不久之后就會占領制高點,員工要增加自己的競爭力,老板要帶領員工增加品牌的競爭力,這也是很多人的學習原因。
“我在試著帶大家一起成長,我學到的東西回去都會分享給我的員工們,他們才是店鋪的靈魂,我只是投資人。
有一點我想說,哪怕員工做事不完美,你也要覺得放心,當你對他表現(xiàn)出信任,他才做的開心,并且持續(xù)朝著好的方向去做,左右工作都是要交給他了,你就必須要放心,他被你信任時的那種興奮反過來也會讓你很幸福。
他們有事情都會和我講,對公司的認同感也非常高,大家一起成長,才能及時占領市場,發(fā)展壯大?!?/span>
當然,除此之外,有不同學習需求的人還有很多,不過我還是蠻認同那句話,設計行業(yè),經(jīng)營之道在于,賺有錢人的的錢。