在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，分享經(jīng)濟(jì)正在催生新的商業(yè)形態(tài)，移動(dòng)智能手機(jī)為載體的互通互聯(lián)把所有的個(gè)體人聯(lián)成一張巨大的網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)科技手段正在編織著一條條線與線之間的節(jié)點(diǎn)。從互聯(lián)網(wǎng)，到車聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，最后被打通的人聯(lián)網(wǎng)將以分享經(jīng)濟(jì)的形式造就互聯(lián)網(wǎng)的終極盛宴。

這就是正在席卷全球的分享經(jīng)濟(jì)模式，而這場(chǎng)風(fēng)暴已經(jīng)醞釀成熟，發(fā)酵的網(wǎng)不斷的聯(lián)通，延伸，而你就處在這張大網(wǎng)之中卻渾然不自知。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷，軟裝創(chuàng)業(yè)與營(yíng)銷如何應(yīng)對(duì)？聽一聽他們?cè)趺凑f

嘉賓：馮驌（好好住創(chuàng)始人/CEO）

李若帆(失物招領(lǐng)創(chuàng)始人)

楊熙黎（吱音創(chuàng)始人）

王佳杰（moreover創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)）

家居創(chuàng)業(yè)是一筆投資，也是一場(chǎng)冒險(xiǎn)。沒有對(duì)市場(chǎng)的分析，對(duì)自我品牌的定位，企業(yè)很難在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下立足。每一次挑戰(zhàn)來臨，幫我們度過危機(jī)，走到最后的就是品牌創(chuàng)立之初的起心動(dòng)念。

馮：各位是從什么時(shí)候開始做你們品牌的，起心動(dòng)念是什么？

李：失物招領(lǐng)是在2008年創(chuàng)辦的。從最初的生活市集，到買手店，到家居品牌，每一次創(chuàng)業(yè)都是從需求出發(fā)。70后對(duì)現(xiàn)在的家居品牌有很大的參照意義。因?yàn)樗麄兛磭?guó)外的生活方式時(shí)會(huì)反思中國(guó)的生活狀態(tài)。把好的理念和創(chuàng)作想法引入進(jìn)來，把生活的創(chuàng)意和樂趣引入給千家萬戶，就是我們成立的初衷，每一個(gè)家居物件都應(yīng)該是像親人一樣的存在。

楊：我們是在2013年夏天成立吱音，當(dāng)時(shí)有設(shè)計(jì)感的家居品牌除了宜家就是無印良品，我們想做一些中國(guó)老百姓自己的品牌。抱著這樣的信念，我們開始創(chuàng)業(yè)。我們始終覺得設(shè)計(jì)不應(yīng)該是高高在上的。從品牌創(chuàng)立之初，我們一直本著分享的原則，讓越來越多的人認(rèn)可我們，找到自己需要的家居家具。【溫暖的意外，有趣的靈魂】就是我們想要傳遞給客戶的品牌調(diào)性。

王 : 我是在美國(guó)念平面設(shè)計(jì)的時(shí)候決定創(chuàng)業(yè)的。那時(shí)候我太太是我的女朋友，她一直做軟裝設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)北歐風(fēng)比較流行，我們也是需求導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)，做讓普通人都能夠接受的好設(shè)計(jì)是我們最初的信念。我對(duì)好的設(shè)計(jì)師的定義是到底有多少人在用我們做的東西，這就是最大的價(jià)值。我希望我們的產(chǎn)品是有設(shè)計(jì)感、幸福感和性價(jià)比。

品牌創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該從線上還是線下開始？

互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，信息的傳播越來越迅即。各種線上APP的開發(fā)，有助于家居品牌入駐，打開口碑，靠品質(zhì)和格調(diào)建立穩(wěn)定客戶群。線下體驗(yàn)店，集合店的多元、跨界組合則給家居品牌的創(chuàng)業(yè)開啟了新的思路。品牌創(chuàng)立之初，到底該從線上還是線下開始，恐怕是仁者見仁，智者見智的問題。需每個(gè)品牌按照自己的屬性和現(xiàn)實(shí)情況來考量。

分享中馮驌先生說，好好住APP從最初的十幾到二十幾個(gè)家居品牌到現(xiàn)在兩千個(gè)品牌。說明大的家居行業(yè)越來越從線下轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)。那如何才能經(jīng)營(yíng)好線上的家居品牌呢？面對(duì)成百上千個(gè)品牌，我們觀察到的最好的運(yùn)營(yíng)方式就是-把你的品牌當(dāng)作一個(gè)人，一個(gè)活生生，有態(tài)度有溫度的人。我們不追求大的數(shù)字，我們關(guān)注的是互動(dòng)量，用戶希望我面對(duì)的是一個(gè)活生生的人，有問有答有來有往的活生生的人。企業(yè)有態(tài)度，勇于創(chuàng)新。消費(fèi)者有態(tài)度，接受并且愿意嘗試這種創(chuàng)新。這就給了線上小成本經(jīng)營(yíng)的家居品牌很多機(jī)會(huì)。

楊：吱音從線上起家到線下拓展店面，我們?cè)谝痪€城市開了綜合有很多豐富業(yè)態(tài)的生活館。不管線上還是線下，理念的傳達(dá)是最重要的，分享我們所喜愛的，身邊的美好的事物。這不不僅僅是商業(yè)的考量，也是公共情感的一種需求。

王：如果家居品牌想要往企業(yè)方向走的話，一定要發(fā)展線下實(shí)體店。馬云曾說：不是淘寶便宜，是線下成本太高了。所以現(xiàn)在越來越多的創(chuàng)業(yè)品牌從線上開始，因?yàn)槠髽I(yè)如果一開始就線下運(yùn)營(yíng)的話，很難存活下來。但是當(dāng)它們發(fā)展到一定程度時(shí)，一定會(huì)轉(zhuǎn)移到線下，通過服務(wù)和品質(zhì)來深度傳達(dá)自己的品牌屬性。

      堅(jiān)持做中國(guó)本土的獨(dú)立設(shè)計(jì)

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，品牌的辨識(shí)度非常重要。品牌的屬性不僅決定了我們的客戶群，也決定了企業(yè)未來的發(fā)展走向。堅(jiān)持做中國(guó)本土的獨(dú)立設(shè)計(jì)是每個(gè)家居品牌在市場(chǎng)中面臨的挑戰(zhàn)，在這樣的大背景下，品牌建設(shè)尤其重要。

馮：中國(guó)的獨(dú)立設(shè)計(jì)經(jīng)常出現(xiàn)雷同狀況，各位能否和我們分享一下關(guān)于品牌建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)心得？

李：有的產(chǎn)品看起來很像，但是沒有靈魂。這就是獨(dú)立設(shè)計(jì)和非獨(dú)立設(shè)計(jì)師之間的區(qū)別。生活方式這個(gè)詞我們說了很多年，但是真正應(yīng)用到獨(dú)立設(shè)計(jì)上的時(shí)候我們就要有同理心去思考什么樣的人用這個(gè)品牌，再進(jìn)行設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的文化和功能屬性就是成功密碼。雷同設(shè)計(jì)短期內(nèi)有效益，長(zhǎng)期是不會(huì)長(zhǎng)久的。

楊：原創(chuàng)設(shè)計(jì)必須是一種新的設(shè)計(jì)語言和設(shè)計(jì)體系。比方說我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)國(guó)外有雷同產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)卡掉，哪怕已經(jīng)到了工廠的打樣階段，也會(huì)砍掉。但是這個(gè)過程并沒有浪費(fèi)，在這個(gè)過程里我們知道了自己的不足，知道了下一段路該往哪里走，怎么走。這也是在為自己的下一個(gè)產(chǎn)品發(fā)力。創(chuàng)新有時(shí)候來源于不斷的總結(jié)和思考，以及自我的突破。

王：品牌初期要知道自己的價(jià)值觀和定位，有性格的人會(huì)有獨(dú)特的吸引力，產(chǎn)品也是。品牌創(chuàng)立之初一定要有自己的性格。沒有精神氣質(zhì)的產(chǎn)品是沒有靈魂的。有了自己的品牌性格以后再去設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，一切就會(huì)順理成章。

關(guān)于產(chǎn)品供應(yīng)鏈

有了好的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，還需要供應(yīng)鏈的輸送，才能保證家居產(chǎn)品真正走向用戶。供應(yīng)鏈問題是全行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，原本的價(jià)值體系和運(yùn)營(yíng)體系正在重塑，“全網(wǎng)融合“等新形勢(shì)層出不窮，這對(duì)每一位家居創(chuàng)業(yè)者來說，都是難得的機(jī)遇。

馮：三位老師對(duì)供應(yīng)鏈很有話語權(quán)，很多好的設(shè)計(jì)品牌苦于供應(yīng)鏈供不應(yīng)求而得不到實(shí)際的幫助。在這里您能給到他們什么建議呢？

李：供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)全行業(yè)的問題?？傮w看下來南方比北方好。北方供應(yīng)鏈?zhǔn)苷哂绊懜啵蠹叶际且粯拥?，不能抱怨，消費(fèi)升級(jí)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。國(guó)外有的供應(yīng)鏈會(huì)精確到半自動(dòng)化程度，全是機(jī)器人。相比國(guó)內(nèi)就會(huì)相對(duì)落后一些，但是這幾年我們已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。轉(zhuǎn)型當(dāng)中大家都會(huì)遇到這樣的困難，但總體來說前景是非常光明的。

楊：吱音從線上起家，客服是銜接產(chǎn)品和用戶的紐帶。大家很包容。能夠推動(dòng)供應(yīng)鏈不斷進(jìn)步的就是處女座的極致追求，只要涉及到人的環(huán)節(jié)就一定會(huì)出錯(cuò)。但是我們將錯(cuò)誤降低到最小也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。

王：物流與供應(yīng)鏈不僅是互聯(lián)網(wǎng)背景下家居創(chuàng)業(yè)必須要面對(duì)的課題，也是新零售的決勝關(guān)鍵。新零售時(shí)代，通過各核心要素的“全網(wǎng)融合“，各大網(wǎng)絡(luò)電商品平臺(tái)正形成服務(wù)新零售的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)鏈條的全面升級(jí)與優(yōu)化，真正以智能供應(yīng)鏈推動(dòng)新零售的發(fā)展。

從四位老師的論壇交鋒，我們可以看出。無論什么時(shí)代，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出是家居創(chuàng)業(yè)不變的課題。過去的十多年，隨著中國(guó)中產(chǎn)一族的爆發(fā)式增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)家居軟裝市場(chǎng)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，每年市場(chǎng)份額最少在千億量級(jí)。

然而軟裝也像餐飲娛樂一樣，由于其非標(biāo)準(zhǔn)化的特性，這個(gè)行業(yè)目前并沒有出現(xiàn)絕對(duì)領(lǐng)先的巨頭，同時(shí)由于行業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)致了各種好壞不一的產(chǎn)品都進(jìn)入了市場(chǎng)，每年315期間針對(duì)家具裝飾的投訴經(jīng)常見諸報(bào)端。我們可以很明確的看到，要想解決市場(chǎng)亂象，行業(yè)必須有一套標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)理念和模式，并將其付諸實(shí)施。這個(gè)想法在以前也許難以實(shí)現(xiàn)，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和信息化軟件普及的今天，正逐步開始落地實(shí)施。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷的情況下，“共享”精神是核心，互聯(lián)網(wǎng)思維為受眾群體創(chuàng)造出全新的認(rèn)知渠道，給消費(fèi)者提供價(jià)格透明的產(chǎn)品同時(shí)，又保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用，讓整個(gè)軟裝市場(chǎng)迎來一場(chǎng)新的變革，而變革的核心就在于原本的價(jià)值體系和運(yùn)營(yíng)體系正在重塑，與此同時(shí)我們的企業(yè)也要重新定位個(gè)性化的消費(fèi)模式，通過“產(chǎn)業(yè)共贏 合作共生”的市場(chǎng)運(yùn)作理念，來迎合并且引領(lǐng)市場(chǎng)的變革。

軟裝市場(chǎng)變革時(shí)代，唯有靠學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)突圍

 這里，是一個(gè)開始 

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