在這里的日子，每天都能看到七十多個(gè)學(xué)習(xí)軟裝的身影，雖然清楚很多人來(lái)學(xué)習(xí)的原因是大環(huán)境好，但對(duì)于每個(gè)人的特殊學(xué)習(xí)目的還是很好奇，于是問(wèn)了很多人……

一個(gè)硬裝公司設(shè)計(jì)師跟我講說(shuō)，現(xiàn)在硬裝公司都在成立軟裝部門(mén)，我問(wèn)

為什么

她說(shuō)，“因?yàn)檐浹b這塊肥肉，沒(méi)有人愿意白給別人，硬裝賺不多少錢(qián)，一個(gè)案子再找一個(gè)軟裝公司合作，把大錢(qián)留給別人賺，是瘋了嗎？”

硬裝公司、相關(guān)設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)軟裝，將來(lái)接軟裝的單，有這樣學(xué)習(xí)需求的人很多，只是，并不想做軟裝設(shè)計(jì)師的人，來(lái)學(xué)習(xí)家居軟裝課程的也有很多。

那么他們是為了什么呢？

“為了賺有錢(qián)人的錢(qián)”

一個(gè)做窗簾壁紙的老板和我說(shuō)，最開(kāi)始她是干銷售的，客戶范圍很廣，如果客戶是別墅，那一套窗簾壁紙下來(lái)至少二、三十萬(wàn)，普通房子也要兩、三萬(wàn)，因?yàn)橄攵噘嶅X(qián)，就開(kāi)了自己的工作室，一邊代理，一邊自己當(dāng)老板。

“我會(huì)花錢(qián)培訓(xùn)我的導(dǎo)購(gòu)，對(duì)什么都要了解，不只是品牌，家居風(fēng)格也要懂，才能給客戶提供最好的服務(wù)。

只是我也不是門(mén)清，所以，為了賺有錢(qián)人的錢(qián)，我就來(lái)學(xué)習(xí)了。”

做銷售要懂什么？

“以前我做墻紙，就是賣(mài)東西，考慮的東西就是營(yíng)銷”

但是現(xiàn)在市場(chǎng)出現(xiàn)了變化，客戶變化太多了。從前是50后到70后，有錢(qián)，就要最好的，現(xiàn)如今不一樣，消費(fèi)主題是80、90后，也有錢(qián)，可是審美要求很高，我們與客戶溝通的時(shí)候，時(shí)常會(huì)有落差。

所以我希望我們店里的人，都可以系統(tǒng)的為客戶介紹，不只是單獨(dú)介紹某款墻紙，而是有根據(jù)整體的調(diào)性去給客戶搭配出一套方案來(lái)。

我經(jīng)營(yíng)的品牌都是成品展示，完全可以去試，甚至可以完全呈現(xiàn)，不像很多品牌都是布板而已，但是現(xiàn)在有的客戶就像要看方案、PPT。

那么我們和客戶講的時(shí)候，就還要會(huì)做方案，PPT的方式去呈現(xiàn)。”

這也是很多老板說(shuō)的問(wèn)題，要么你能給你的店員做培訓(xùn)，要么你就聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師，

但是聘用設(shè)計(jì)師，你也要特別懂行業(yè)相關(guān)的東西，這樣你的員工匯報(bào)工作時(shí)，你就可以完全明白，在你對(duì)方案有什么要求時(shí)，設(shè)計(jì)師也能馬上聽(tīng)懂你的意思。

所以現(xiàn)在做家居產(chǎn)品行業(yè)的人，軟裝相關(guān)知識(shí)都要懂，設(shè)計(jì)過(guò)程中的所有元素都要了解，在軟裝這個(gè)制高點(diǎn)，要優(yōu)于其他的競(jìng)品。

商業(yè)培訓(xùn)不適用了？

很多從業(yè)人員說(shuō)，現(xiàn)在的商業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)沒(méi)有用了，因?yàn)槟銓W(xué)到的，你的競(jìng)品也一樣可以學(xué)到，都是一些商業(yè)技巧，大家都懂，有什么意義呢？

一名學(xué)員說(shuō)，在這里，老師會(huì)告訴你該看什么書(shū)、什么電影，如何深入的和客戶溝通，從來(lái)學(xué)習(xí)之后，凌晨?jī)牲c(diǎn)前就沒(méi)睡過(guò)，就是迫不及待的想充實(shí)自己。

因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)，你要學(xué)會(huì)從生活中去挖掘，和客戶更多的不是商業(yè)溝通，而是情懷。

“沙粒是一粒、一粒堆起來(lái)的，但是有一天你會(huì)變成沉甸甸的，希望自己在這個(gè)行業(yè)中不要被其他的店帶偏了。”

從前三十年河?xùn)|，現(xiàn)在三個(gè)月河?xùn)|

“來(lái)學(xué)習(xí)的目的，說(shuō)白了還是市場(chǎng)的推動(dòng)，現(xiàn)在消費(fèi)人群改變的速度太快了，三十年河?xùn)|，三十年河西的日子早就不在了，現(xiàn)在恨不得一個(gè)月河?xùn)|，一個(gè)月河西了。”

大家都在成長(zhǎng)的同時(shí)，你不能不成長(zhǎng)，這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在日新月異，不成長(zhǎng)的終究會(huì)被淘汰，而有先見(jiàn)的人不久之后就會(huì)占領(lǐng)制高點(diǎn)，員工要增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力，老板要帶領(lǐng)員工增加品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，這也是很多人的學(xué)習(xí)原因。

“我在試著帶大家一起成長(zhǎng)，我學(xué)到的東西回去都會(huì)分享給我的員工們，他們才是店鋪的靈魂，我只是投資人。

有一點(diǎn)我想說(shuō)，哪怕員工做事不完美，你也要覺(jué)得放心，當(dāng)你對(duì)他表現(xiàn)出信任，他才做的開(kāi)心，并且持續(xù)朝著好的方向去做，左右工作都是要交給他了，你就必須要放心，他被你信任時(shí)的那種興奮反過(guò)來(lái)也會(huì)讓你很幸福。

他們有事情都會(huì)和我講，對(duì)公司的認(rèn)同感也非常高，大家一起成長(zhǎng)，才能及時(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)，發(fā)展壯大。”

當(dāng)然，除此之外，有不同學(xué)習(xí)需求的人還有很多，不過(guò)我還是蠻認(rèn)同那句話，設(shè)計(jì)行業(yè)，經(jīng)營(yíng)之道在于，賺有錢(qián)人的的錢(qián)。